LOOGUE FAQ

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【サービス概要】

LOOGUE FAQはお問い合わせ対応業務を効率化するAIチャットボットです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　

院内or院外から寄せられる日々の問い合わせに対して自動で回答いたします。

簡単な運用に特化したLOOGUE FAQは通常業務の片手間で運用することができ、

お問い合わせ対応業務にかかる業務負荷を大幅に削減することができます。

QA自動生成機能(NoQA)を利用すれば院内マニュアルを取り込むだけでチャットボットが利用できます。

【解決しうる病院課題】

問い合わせ対応の業務効率化
属人的な回答からの脱却
感染マニュアル等、院内文章の簡易参照

【サービスの特徴】

院内or院外の質問に対しAIが自動で応答
短時間での設定、メンテナンスが可能
IT知識不要で簡単な運用

【導入済顧客からの声】

導入して１か月間で問い合わせは500件以上あったが、その期間チャットボットで解決できず電話での対応を行った問い合わせは1日に1件あるかどうかになり、電話対応件数を大幅に減らすことができた。
導入によって約560 時間/ 年の問い合わせ対応業務の時短効果を確認することができた。
メンテナンスが容易で使い勝手がとても優れていました。

提供会社

ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社（略称 : ARI）

東京都渋谷区渋谷1-14-16　渋谷野村證券ビル8F

資本金	1億円
代表者	武内寿憲
設立	2010年1月
企業URL	https://ari-jp.com/

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